1 - Come posso richiedere una Carta aziendale Diners?

Per richiedere una Carta Aziendale Diners, clicca qui per essere contattato. Ricorda che puoi sempre chiamare il servizio aziende gratuito al numero 800.131.831. Sarà uno dei nostri specialisti a proporti la soluzione più adatta alle tue esigenze e a fornirti tutta la modulistica necessaria.

2 - Qual è il numero del Servizio Clienti Aziende?

Il numero verde riservato alle aziende è 800.131.831. Se invece chiami dall'estero digita il numero
telefonico 0039 02.3216.2656.

3 - Quali sono i requisiti minimi per richiedere una carta Diners Classic Corporate, Company o Lodged?

Per richiedere una carta Diners Classic Corporate è necessario:

• Essere un Società operante sul mercato da almeno due anni (meno di due anni se facenti parte di multinazionale);
• Avere sede in Italia o, se facente parte di multinazionale, con uffici in Italia;
• Appartenere ad una delle seguenti forme societarie: SpA, Srl, Sas, Snc.

4 - Posso attivare il servizio Safe per la mia carta Diners Classic Corporate?

Per attivare il servizio Diners Safe sulla carta aziendale è sufficiente compilare il modulo Diners Safe Aziende che trovi sul nostro sito nella sezione Modulistica. Compilalo ed invialo via fax al n. 02 3216 2321, oppure in busta chiusa a:

Diners Club Italia S.r.l.
Operations Dept.
Via della Moscova, 3
20121 Milano

5 - La carta Diners Classic Corporate ha un limite di spesa?

La Carta Diners non ha un limite di spesa prefissato, ma la massima flessibilità di spesa personalizzata per ciascuna Azienda in base alle sue particolari esigenze e al suo storico. Per questo puoi affrontare tutte le tue spese aziendali con la massima libertà e tranquillità.

6 - Qual è la carta Diners Classic Corporate per il pagamento della biglietteria aerea?

La Carta Lodged è la soluzione ideale per le Aziende che scelgono di pagare centralmente la biglietteria aerea e gli altri servizi di business travel erogati dalla propria agenzia viaggi.

7 – Che cos'è il Conto Viaggi Diners?

Il Conto Viaggi, a differenza della Carta Lodged, è un conto virtuale che permette di controllare nel dettaglio tutti i pagamenti. Il Conto Viaggi, infatti, rilascia un estratto conto che, a discrezione dell'Azienda, può comprendere tutti i codici identificativi della missione cui il biglietto aereo si riferisce. Il Conto Viaggi rappresenta per questo la soluzione ideale per le medie e grandi Aziende che scelgono di pagare centralmente la biglietteria aerea emessa dalla propria agenzia viaggi.

8 - La carta Diners Classic Corporate è riservata solo al legale rappresentante?

La carta Diners Classic Corporate, così come la carta Diners Company, può essere assegnata anche a figure aziendali diverse dal legale rappresentante. Per far ciò, è sufficiente che l'Azienda riporti il nominativo del dipendente cui va assegnata la carta all'interno del modulo di richiesta.

9 - Di chi è il conto corrente d'appoggio della Carta Diners Corporate Individual?

Il pagamento degli estratto conto della Carta Diners Corporate Individual è domiciliato direttamente sul conto corrente bancario o postale del dipendente intestatario.

10 – Quali sono le principali garanzie assicurative abbinate alla Carta Company?

Alla carta Diners Company è abbinata una polizza assicurativa NAC BASIC valida in tutto il mondo.
Per scoprire tutti i dettagli della polizza, clicca qui o visita in qualsiasi momento il nostro sito www.dinersclub.it – Sezione assicurazioni.

11 – Quali sono le principali garanzie assicurative abbinate al Conto Viaggi?

Al Conto Viaggi è abbinata una polizza assicurativa NAC BASIC valida in tutto il mondo a copertura di tutti coloro che viaggiano con un titolo di viaggio pagato con il Conto.
Per scoprire tutti i dettagli della polizza, clicca qui o visita in qualsiasi momento il nostro sito www.dinersclub.it – Sezione assicurazioni.

12 - La carta Diners Classic Corporate richiede un importo minimo garantito di spesa annua?

La carta Diners Classic Corporate non prevede alcun importo minimo garantito di spesa annua.

13 - Come posso variare le coordinate bancarie del mio conto corrente per l'addebito degli acquisti effettuati con Carta Diners Classic Corporate?

Per comunicare le nuove coordinate bancarie, richiedi al Servizio Clienti Aziende (numero verde 800 131 831) l'invio del modulo di domiciliazione bancaria che dovrai restituire provvisto di timbro e firma del legale rappresentante dell'azienda intestataria.

14 - Cosa devo fare per rinnovare la mia Carta Company Diners prima della scadenza?

Il rinnovo della carta è automatico: ogni tre anni provvederemo a inviarti la tua nuova Carta Diners che potrai attivare in qualsiasi momento semplicemente chiamando il Servizio Clienti Aziende al numero verde 800 131 831.

15 – In Azienda è pervenuto il rinnovo della Carta, ma non il codice PIN: cosa devo fare?

Il codice PIN è strettamente legato al numero di carta ed all’intestatario della stessa. In caso di rinnovo automatico, il codice PIN non cambia.
In caso di smarrimento o furto della carta, invece, Diners emetterà automaticamente un nuovo PIN che sarà recapitato all’indirizzo personale dell’intestatario della carta, anche se la stessa verrà sempre consegnata all’indirizzo dell’azienda. Per maggiori informazioni puoi contattare il Servizio Clienti Aziende al numero 800 131 831.

16 - Cosa devo fare se nel mio estratto conto compaiono acquisti che non riconosco?

Contatta il Servizio Clienti Aziende al numero verde 800 131 831 entro 60 giorni dalla data dell'estratto conto e, allo stesso tempo, invia via fax una dichiarazione, in carta semplice accompagnata da una copia dell'estratto conto con i dettagli della contestazione, all'Ufficio Dispute al numero 02 32 162316. Ricevuta la documentazione, sarà nostra cura avviare la pratica e comunicarti il numero della stessa; una volta terminate le indagini, riceverai un avviso con l'esito finale della contestazione.

17 - È possibile segnalare a Diners un hotel dove spesso pernotto in viaggio di lavoro ma che non è affiliato al circuito Diners Club International?

Per segnalare la tua struttura preferita contatta il Servizio Clienti (Numero Verde 800 131 831) o cliccando qui fornendo le informazioni che trovi sullo scontrino fiscale: nome del negozio, indirizzo, partita IVA o codice fiscale dell'esercente e un numero di telefono da contattare. Ci attiveremo subito per dare seguito alla tua richiesta e ti terremo aggiornato sull'esito della stessa.

18 - Come posso accedere alle Diners VIP Lounge situate nei maggiori aeroporti internazionali?

Per accedere alle Diners VIP Lounge presenti in tutto il mondo, è sufficiente mostrare all'ingresso la tua Carta Diners: potrai usufruire così di tutti gli esclusivi servizi e comfort riservati ai Soci Diners. L’eventuale costo verrà addebitato circa 2 mesi dopo direttamente sulla tua Carta Diners.

19 - Che cos'è Cards Online Corporate?

Cards Online Corporate è il servizio gratuito di Diners Club Italia dedicato a tutte le aziende. Il servizio dà la possibilità di accedere, previa registrazione tramite apposito modulo, ad un'area riservata in cui trovare e gestire tutte le informazioni sulle posizioni aziendali e i servizi accessori.